Правила інтернет -магазину
Вхід
Інтернет -магазин, доступний за адресою https://dosciekow.pl/, керується Marcin świątka
Економічна активність при EM4IS Marcin świątek в UL. Понарська 5 Лок. 41, 03-890 Варшава, NIP:
5242404850, Regon: 361955848, введений до реєстру підприємців Центрального реєстру та інформація про діяльність
Економічний керування міністром компетентний для економіки.
Контактні дані продавця: - Телефон: +48 660 633 882, - e -Mail Адреса: info@dosciekow.pl.
Цей документ (який також є правилами відповідно до Закону від 18 липня 2002 р. Про надання послуг до речі
електронний) далі - це "правила", визначає типи та обсяг надання послуг в електронному вигляді через
Інтернет -магазин, правила укладення договорів продажів через інтернет -магазин, правила їх виконання
Договори, права та зобов'язання Замовника, а також продавця, а також процедура зняття з договору та процедури скарг.
§1. Визначення
1. Робочий день - один день з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят.
2. Реєстраційна форма - форма, доступна в інтернет -магазині, що дозволяє створити обліковий запис клієнта.
3. Форма замовлення - форма, доступна в інтернет -магазині, що дозволяє замовити для цієї мети
здійснення покупки товару.
4. Клієнт - природна особа, юридична особа чи організаційна підрозділ без юридичної особистості
надає юридичну потужність, що містить договір з продавцем.
5. Споживач - природна особа, яка виконує юридичний акт, який безпосередньо пов'язаний з його діяльністю з продавцем
економічний чи професійний.
6. Рахунок клієнтів - збір ресурсів у системі ІКТ продавця, в якій збирається інформація
Клієнт, включаючи адресу інформацію та історію замовлень.
7. Бюлетень - послуга, яка дозволяє підписуватись та отримувати безкоштовну інформацію електронним чином
Продукція та акції продавця.
8. Продукт - товар, який клієнт купує через інтернет -магазин.
9. Інтернет -магазин - Інтернет -магазин доступний за адресою https://dosciekow.pl/.
201
Понарська 5 Лок. 41, 03-890 Варшава, NIP: 5242404850, Regon: 361955848.
11. Договір про продаж - контракт на дистанцію між замовником та продавцем через магазин
Інтернет, предмет якого - придбання товару.
12. Сервіс - Електронні послуги, що надаються продавцем через інтернет -магазин.
13. Замовлення - Декларація заповіту клієнта подала та спрямована безпосередньо на укладення угоди про продаж
Продукт з продавцем.
§2. Загальні положення
1. Продавець зобов'язується надавати послуги з клієнтами в обсязі та за умовами, зазначеними в регламенті.
2. Клієнт зобов’язується використовувати інтернет -магазин відповідно до чинного законодавства та правил
Соціальне співіснування.
3. Замовник, який використовує послуги продавця, зобов'язаний дотримуватися цих правил.
4. Продавець попереджає про принцип захисту персональних даних клієнтів, передбачених у Регламенті парламенту
Європейська та Рада (ЄС) 2016/679 27.04.2016 Про захист природних осіб у зв'язку з обробкою
Особисті дані та про вільний потік таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС.
5. Замовник погоджується з колекцією, зберіганням та обробкою персональних даних продавцем з цією метою
Реалізація контракту. Детальні умови для збору, обробки та захисту персональних даних продавцем
Визначає "політику конфіденційності" інтернет -магазину.
6. Інформація про товар на веб -сайті інтернет -магазину - це запрошення зробити висновок про контракт
в рамках значення мистецтва. 71 Закону від 23 квітня 1964 р. Цивільний кодекс.
7. Усі ціни на веб -сайті інтернет -магазину - це валові ціни.
8. Продавець залишає за собою право внести зміни до цін на продукцію, доступні в інтернет -магазині,
Представлення нових продуктів, а також проведення та скасування рекламних кампаній або внесення змін
Постійні акції. У випадку рекламних кампаній, що охоплюють тимчасове зниження ціни товару продавця
На сторінці товару, поруч із рекламною ціною, попередня найнижча ціна товару, яка була чинною в цей період
За 30 днів до введення акції. Шкала зменшення буде визначена стосовно найнижчої ціни.
9. Замовна забороняється надавати незаконний або образливий вміст замовником. Клієнт зобов'язаний
використання веб -сайтів продавця таким чином, що не перешкоджає їх функціонуванню, зокрема через
Не використовуючи конкретне програмне забезпечення (включаючи зловмисне програмне забезпечення) або пристрої.
10. Спеціальні загрози, пов'язані з використанням електронних послуг, є можливістю отримання несанкціоновано
люди доступ до даних, що транслюються мережею або зберігаються на комп’ютерах, що додаються до мережі та
втручання в ці дані, що може спричинити, зокрема, їх втрата, несанкціоновані зміни або запобігання
Використання послуг, пропонованих за допомогою інтернет -магазину.
§3. Послуги та загальні умови надання послуг
1. Продавець надає в електронному вигляді за допомогою інтернет -магазину через:
a) Надання вмісту про пропозицію та продукти на веб -сайті інтернет -магазину,
б) дозволяючи заповнити форму замовлення, щоб укласти договір про продаж,
c) Дозвока реєстрації створювати обліковий запис клієнта та підтримувати інтернет -магазин облікового запису клієнта,
г) надсилання клієнтів інформацію про акції та продукцію у вигляді "бюлетеня".
2. Послуги, зазначені в точці 1, надаються безкоштовно.
3. Угода про надання електронних послуг у вигляді укладеної формації форми замовлення
є з клієнтом на фіксований час, коли він приєднується до форми форми і піддається
Рішення вилучається з заповнення форми або коли надсилається заповнена форма продавця.
4. Угода про надання електронних послуг у вигляді реєстрації та ведення облікового запису клієнта
Він з клієнтом протягом невизначеного періоду, коли він зареєструвався в інтернет -магазині. Припущення
Облікові записи клієнтів ("реєстрація") виконуються за допомогою функціональності, доступної на веб -сайті інтернет -магазину - форма
реєстрація. Наявність облікового запису клієнта не зобов’язана розміщувати замовлення на продукцію, доступні в магазині
Інтернет.
5. Угода про послугу "інформаційного бюлетеня" встановлюється в електронному вигляді протягом невизначеного періоду
Клієнт на послугу "Бюлетень", використовуючи функціональність, доступну на веб -сайті інтернет -магазину та зазнає
завершення після розірвання договору замовником відповідно до правил, визначених у Положеннях або після звільнення
зі списку підписки за допомогою гіперпосилання (посилання), що міститься в бюлетені.
6. Технічні вимоги, необхідні для використання послуг, що надаються продавцем:
а) пристрій з доступом до Інтернету,
б) Інтернет -браузер, що підтримує файли cookie,
в) доступ до електронної пошти.
7. Клієнт розповсюджує збори, пов'язані з доступом до Інтернету та передачі даних відповідно до тарифу його постачальника послуг
Інтернет.
§4. Договір про продаж
1. Продавець дозволяє розміщувати замовлення на продукцію, доступні в інтернет -магазині:
а) Використання форми замовлення, доступної в інтернет -магазині 24 години 7 днів на тиждень,
б) по телефону за номером +48 660 633 882,
в) електронною поштою info@dosciekow.pl.
2. Для того, щоб розмістити замовлення через форму замовлення, доступну на веб -сайті, клієнт робить вибір
Продукт, доступний в інтернет -магазині, що визначає суму, яку він має намір придбати, та вказуючи на функції замовленого
Продукт (якщо застосовується). Після вибору продукту (додавання продукту до "кошика" через наявну функціональність
У інтернет -магазині) клієнт доповнює форму замовлення, вказуючи в ньому дані, необхідні для виконання замовлення
Продавцем, а потім підтверджує замовлення, використовуючи кнопку "Я купую і плачу".
3. Для того, щоб зробити замовлення по телефону або електронною поштою, замовник надає продавцю інформацію про замовлене
Продукт та дані, необхідні для виконання замовлення, зокрема ідентифікаційні дані, адреса даних та дані
Увімкнення контакту щодо замовлення (номер телефону, адреса електронної пошти).
4. Після отримання замовлення
Заява адреси електронної пошти щодо прийняття замовлення. Потім продавець після перевірки можливостей
Замовлення надсилається замовнику з повідомленням, що підтверджує замовлення. Після отримання замовником
Наказ, що підтверджує замовлення, укладено.
5. Повідомлення, що підтверджує замовлення, містить встановлені умови договору продажу, зокрема кількість та тип
впорядкований товар, загальна ціна, яка повинна бути сплачена разом із витратами на доставку та сумою наданих знижок (якщо
відноситься до).
§5. Час впровадження замовлення та доставка
1. Продавець виконує замовлення в порядку, в якому вони отримані (враховуючи §6 пункт 3 цих правил).
2. Тривалість порядку складається
Продавець. Час доставки - до семи робочих днів.
3. Замовлення, розміщені в робочий день після 14.00, і в не працюючі дні трактуються як подані далі
робочий день.
4. Якщо частина замовлення, що складається з декількох продуктів, наразі недоступна, замовник про нього
поінформовано по телефону або електронною поштою та вирішує, як обробити замовлення
(Часткова реалізація, продовження часу очікування, скасування всього порядку або вибору замінного продукту).
5. У випадку замовлень, що складаються з декількох продуктів з різною доступністю
Одна посилка, термін виконання замовлення залежатиме від дати завершення продавцем
Останній продукт, охоплений замовленням, якщо тільки за консультацією з замовником було вирішено інакше.
6, поки замовлення не буде виконано
замовником шляхом доставки. Інформація про методи та витрати на доставку доступна на веб -сайті інтернет -магазину
і позначаються замовнику при розміщенні замовлення.
7. Замовлення видаються для доставки лише у робочі дні.
8. Після отримання посилки клієнт повинен ретельно перевірити упаковку та її вміст. Якщо ви це знайдете
Будь -які пошкодження або інші порушення повинні бути завдані кур'єром у присутності пошкодження та пошкодження та
Повідомити продавця.
9. У разі відмови прийняти посилку або неможливість обслуговувати її з причин, що віднесуються до замовника,
Продавець має право стягувати з клієнта з витратами, понесеними у зв'язку з такою ситуацією (наприклад, витрати
Повернення посилки продавцю або повторного корабля замовнику).
10. У випадку
У цьому відношенні, замовник до перевізника, в тій мірі, в якій вони були покриті продавцем, переходять
Продавець. Перехід претензій до продавця не потребує окремої угоди про завдання.
11. Продавець дозволяє персональний збір замовлення замовником у стаціонарній точці в UL. Коледжарська 6,
03-646 Варшава. Колекція замовлення в стаціонарній точці можлива лише після підтвердження продавцем
Підготовка замовлення на видачу та визначення дати квитанції.
§6. Методи оплати
1. Продавець дозволяє здійснювати платежі за замовлену продукцію:
а) у формі передоплати через електронну платіжну систему PayPal, що підтримується PayPal
(Європа), що базується в Люксембурзі;
б) у вигляді передоплати традиційним переказом на банківський рахунок продавця;
в) при доставці в стаціонарній точці.
2. Замовник зобов’язаний зробити передоплату протягом 3 робочих днів з моменту завершення
договори. За відсутності оплати протягом визначеного періоду замовлення може бути скасовано, а продавець може
має право відмовитися від договору.
3. Продавець продовжує виконувати замовлення після отримання електронних платежів від інформації про оператора про
Правильний дозвіл на транзакції або після того, як кошти будуть зараховані на банківський рахунок з оплатою шляхом переказу
традиційний. У разі оплати за доставку в стаціонарному пункті продавець починає з реалізації
Замовлення після підтвердження цього.
4. Доказ покупки доставляється замовнику з продуктом або в електронному вигляді за адресою електронної пошти, вказаною замовником у
під час замовлення. Клієнт, який замовляє продукти, пропоновані через магазин
Інтернет погоджується отримувати рахунки -фактури в електронному вигляді без підписання експонента.
5. У разі необхідності повернення коштів на транзакцію замовником платіжною карткою, продавцем
Відшкодування банківського рахунку, призначеного платіжній картці замовника.
§7. Скарги на продукцію
1. Відповідно до ст. 43А та наступні За актом від 30 травня 2014 року про права споживачів продавець несе відповідальність
Клієнт, який є споживачем відповідності товару до договору продажу. Положення споживачів
що міститься в цій главі, застосовується до природної особи, яка завершує договір, безпосередньо пов'язаний з його
Економічна діяльність, коли зміст цього договору показує, що він не має професійного характеру для цієї людини,
зокрема, зокрема з теми її бізнесу, надано
На основі положень щодо центрального реєстру та інформації про економічну діяльність.
2. Продавець не несе відповідальності за відсутність дотримання товару з договором у сфері, про який йдеться у ст. 43а Пара.
2 або 3 Закону від 30 травня 2014 р
Чітко повідомив, що конкретна особливість продукту відрізняється від вимог відповідності договору, визначеному в ст. 43А
абзац 2 або 3 Закону і чітко і окремо прийняли відсутність конкретної особливості продукту.
3. Доставка товару як частина здійснення прав, зазначених у цьому пункті, відбувається за рахунок
Продавці.
4. Продавець несе відповідальність за відсутність дотримання товару з договором, що існує на момент його доставки
і розкрито протягом двох років з моменту, якщо тільки термін зберігання продукту для використання, визначений продавцем,
Його юридичні попередники або особи, які діють від їхнього імені, довше. Припускається, що відсутність дотримання продукту
З договором, який був виявлений протягом двох років після доставки товару, він існував під час його доставки, приблизно
Скільки не буде доведено по -різному, або презумпція цього не може бути узгоджена з специфікою продукту чи характеру
Відсутність дотримання товару з договором.
.
письмово за адресою штаб -квартири продавця. Заявка може бути надіслана у формі, що становить додаток 2 до
Положення.
6. Якщо товар несумісний з договором, споживач може вимагати його ремонту або заміни. Продавець може виконати
Заміна, коли споживач вимагає ремонту або продавець може відремонтувати, коли споживач вимагає заміни, якщо
Неможливо дотримуватися договору продукту таким чином, вибраним споживачем
Надмірні витрати для продавця. Якщо ремонт та заміна неможливі або потребують надмірних витрат на
Продавець, він може відмовитись принести товар до дотримання договору.
7. Якщо товар не відповідає договору, споживач може подати декларацію про зниження цін або зняття коштів
договори, коли:
а) Продавець відмовився приносити товар до дотримання договору;
б) продавець не призвів до товару до договору;
c) Відсутність дотримання товару з договором все ще відбувається, незважаючи на те, що продавець намагався привести товар до відповідності
з договором;
г) Відсутність дотримання товару з договором настільки важлива, що він виправдовує зниження цін або зняття з договору без
попереднє використання можливості його ремонту або заміни;
д) із заяви або обставин продавця зрозуміло, що це не призведе до дотримання договору продукту
у розумних або без надмірних незручностей для споживача.
8. Замовник може не відмовитися від договору, якщо відсутність дотримання товару з договором не має значення.
9. Продавець повертається споживачеві суми, що належать внаслідок права негайно знизити ціну, не пізніше
ніж протягом 14 днів з дати отримання декларації споживача про зниження цін.
10. У разі зняття з договору споживач негайно повертає товар продавця за його рахунок. Продавець повертається
Споживач - це негайно ціна, не пізніше 14 днів з дати отримання товару або підтвердження його довідки.
Продавець відшкодує ціну, використовуючи той самий метод оплати, який споживач використовував, якщо тільки
Споживач чітко погодився на інший спосіб повернення, що не передбачає для нього жодних витрат.
11. Якщо це необхідно для оцінки фізичних дефектів, продукт повинен бути доставлений на наступну адресу: em4is marcin świątek, ul. Понарська
5 Лок. 41, 03-890 Варшава.
12. Продавець відповідає на повідомлення замовника протягом 14 календарних днів з дати отримання. Непрофесія
Заявки протягом визначеного періоду рівнозначно його включенню.
13. Продавець покриває витрати на отримання, доставку, видалення дефектів або заміну продукту новим.
§8. Зняття з договору продажу
1. Замовник, який є споживачем у зв'язку з мистецтвом. 27 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів належить
Право відмовитися від контракту на відстані, не даючи причини.
2. Положення щодо споживача, що міститься в цій главі, застосовуються до природної особи, яка завершує договір
безпосередньо пов'язаний з її діловою діяльністю, коли зміст цієї Угоди показує, що вона не має для цієї людини
Професійна природа, зокрема, внаслідок предмета її бізнесу,
надається на основі положень центрального реєстру та інформації про економічну діяльність.
3. Право на зняття з договору має право протягом 14 календарних днів з моменту врахування продукту
Клієнтом або третьою стороною, вказаною ним, крім перевізника. Якщо контракт охоплює багато речей, які є
Поставляється окремо, партіями або частинами - термін триває з моменту, коли останнє, що вживаються у володіння
або частини.
4. Замовник може вийти з договору, подавши заяву про форму, що складає додаток 1 до цього
Положення, надсилаючи їх на адресу продавця або електронною поштою на info@dosciekow.pl.
5. Щоб підтримувати термін, зазначений у пункті 3, достатньо надіслати заяву про відкликання з договору перед ним
уривок.
6. Продавець негайно підтверджує замовника отримати звіт про відкликання з договору.
7. Продавець негайно, не більше 14 календарних днів з дати отримання декларації
Відкликання з договору, він поверне всі виплати, отримані від нього, включаючи витрати на доставку товару.
Відшкодування продавця за допомогою того самого способу оплати, який використовував клієнт, якщо тільки замовник
Він чітко погодився на іншу оплату оплати, що не передбачає жодних витрат на нього.
8. Якщо продавець не запропонував, щоб він зібрав товар від самого замовника, він може утриматися від повернення отриманого
платежі, поки товар не отримає назад або замовник надає доказ свого повернення, залежно від
з якої події відбудеться раніше.
9. Якщо замовник обрав спосіб доставити товар, окрім найдешевшого звичайного способу, який пропонує продавець,
Продавець не зобов’язаний відшкодувати покупцеві додаткових витрат, понесених ним.
10. Замовник зобов'язаний повернути товар продавцю або передати його особі, уповноваженій продавцем, негайно,
Однак, не пізніше 14 календарних днів, з дня, коли він відійшов від договору, якщо тільки продавець
Він запропонував, щоб він сам збирав продукт. Щоб дотримуватися терміну, достатньо відправити продукт до його закінчення.
11. Замовник несе лише прямі витрати на повернення товару.
12. Продукт повинен бути доставлений продавцю за такою адресою: em4is marcin świątek, ul. Понарська 5 Лок. 41, 03-890 Варшава.
13. Замовник зобов'язаний належним чином захистити товар під час транспортування. Продавець не приймає відправлення
Опубліковано завантаженням.
14. У разі зняття з договору споживач несе відповідальність за зменшення вартості речей, які є результатом
Використовуючи його таким чином, що виходить за рамки необхідного характеру, особливостей та функціонування речей.
15. Право на зняття з договору не має права на замовника стосовно договорів, зазначених у ст. 38 Закону 30
Травень 2014 року про права споживачів, серед інших стосовно договору:
а) в якій предметом вигоди є нерефрактерні товари, вироблені відповідно до специфікацій споживачів або
служити для задоволення його персоналізованих потреб;
б), в якій предметом вигоди є товари, які після доставки залишаються через їх природу
нерозривно пов'язаний з іншими товарами.
§9. Зняття з договору
та процедура скарг у галузі електронних послуг
1
Бюлетень) Клієнт має право розірвати договір. Клієнт може розірвати договір із розірванням за допомогою
миттєво і не даючи причини, надіславши декларацію про припинення поштової адреси
Електронна info@dosciekow.pl.
2. Продавець залишає за собою право розірвати договір на надання електронних послуг природи
Постійне та невизначене з 14-денним повідомленням про повідомлення у випадку порушення замовником
Положення цих правил.
3. У разі неефективності або неправильної роботи продавця, серія, що надається в магазині
Інтернет, замовник має право подати скаргу в електронному вигляді на info@dosciekow.pl.
4. Правильно подана скарга повинна містити позначення клієнта (ім'я та прізвище або назва компанії, адреса проживання
або адреса штаб -квартири компанії та адреса електронної пошти), предмет скарги разом із вказівкою періоду якого
Стосується скарги та обставин, що виправдовують подання скарги.
5. Скарга розглядається продавцем протягом 14 календарних днів з дати отримання скарги.
§10. Положення щодо підприємців
1. Положення цього пункту стосуються лише клієнтів, які не є споживачами відповідно до мистецтва. 221 коду
цивільно.
2. Положення цього пункту не застосовуються до договорів продажу, якщо покупець є природною особою
Контракт, безпосередньо пов'язаний з його діловою діяльністю, коли вміст цього договору показує, що він не має для цього
професійна людина, зокрема, внаслідок предмета її діяльності
Економічний, наданий на основі положень щодо центрального реєстру та інформації про економічну діяльність.
3. Продавець залишає за собою право вийти з Угоди про продаж у будь -який час, якщо товар не був звільнений
Замовник, третя сторона, яка діє від імені замовника або перевізника, що здійснює доставку клієнту. Відмова
З договору продавця, замовник не породжує вимог проти продавця.
4. Продавець залишає за собою право обмежувати методи оплати, доступні в інтернет -магазині. Продавець
залишає за собою право вимагати передоплату в цілому або частині вартості замовлення, незалежно від обраного
Клієнт -метод оплати.
5. відповідно до ст. 558 Цивільного кодексу у випадку продажу товару клієнту, який не є споживачем
Відповідальність продавця за гарантією виключається.
6. Відповідно до ст. 548 §1 Цивільного кодексу продавця видає товар клієнту, третя сторона
Позначені замовником або перевізником, переваги та ваги, пов'язані з замовником, та ваги продукту та ваги
Небезпека випадкових втрат або пошкодження продукту.
7. Відповідальність продавця перед замовником обмежена лише реальною шкодою
Замовником у зв'язку з неправильним виконанням договору продавця, продавець
Відповідальність за суму не більше, ніж вартість замовлення, розміщеного замовником.
§11. Вміст клієнта в інтернет -магазині
1. Якщо функціональні можливості, доступні в інтернет -магазині, дозволяють клієнту публікувати та
Спільний доступ до будь -якого вмісту (текст, графіка тощо), замовник робить добровільний розподіл вмісту.
Опублікований вміст не висловлює погляди продавця і не повинен бути ототожнюється з його діяльністю. Продавець
Це не постачальник змісту, а лише суб'єкт, яка забезпечує адекватні ІКТ -ресурси для цієї мети.
2. Замовник заявляє, що:
a) має право використовувати вміст, і їх розміщення та обмін відбувалися законно, добровільно
і за згодою уповноважених осіб;
b) погоджується оглянути опублікований вміст інших клієнтів та продавця.
3. Клієнтам заборонено публікувати:
а) закликаючи до злочинного вчинку або хвалити такий вчинок,
б) ображати релігійні почуття інших людей, ображаючи тему релігійного поклоніння чи місця, яке звикло
релігійні цілі,
c) Ті, хто рекомендує іншу особу, групи осіб, установи, юридичних осіб чи інших організацій для такої поведінки або
Властивості, які можуть принижувати їх у громадській думці або піддавати їх втраченню довіри, необхідних для виконання
дана професія, діяльність або займає певну посаду,
г) ображає або наклеює інших людей, а також тих, хто примиряє цих людей у добрі імені,
д) просування або заклик до расової, національності, етнічної, релігійної чи ненависті або
сексуальний,
f)
Порушення авторських прав та/або пов'язаних з цим прав третіх осіб,
g) Маючи незаконне,
h) містить шкідливе програмне забезпечення або вимагати даних,
і)
Маючи рекламну, рекламу або містить інформацію про конкурентні заходи в
ставлення до продавця,
j)
містить особисті дані третіх сторін або зображення третіх сторін без дозволу, необхідного законом або
Згода третьої сторони.
4. У разі повідомлення відповідно до §12 Правил, продавець залишає за собою право змінювати
або видалення вмісту, розміщеного клієнтами, зокрема стосовно вмісту, на який на основі на основі
У звітах третіх осіб або відповідних органів було встановлено, що вони можуть бути порушенням цього
Положення або чинне законодавство. Продавець не проводить постійний контроль над розміщеним вмістом.
5. Клієнт погоджується на безкоштовне використання вмісту, який він розміщує, він розміщує
Веб -сайт магазину.
§12. Повідомлення про загрозу чи порушення прав
1. Замовник, який вважає вміст, опублікований в інтернет -магазині незаконним або порушує умови регламенту, можливо
Надішліть звіт продавцю щодо цього вмісту на його електронну адресу.
2. Якщо повідомлення містить електронні контактні дані клієнта, продавець надсилає замовника без надмірної затримки
Підтвердження отримання заявки.
3. Продавець розглядає заявку і приймає рішення щодо вмісту, до якого повідомляється протягом 7 - 21 день
залежно від ступеня складності справи.
4. Про прийняте рішення продавець повідомляє замовника без надмірної затримки. Рішення продавця може складатися з помірності
Вміст або видалення вмісту, або залишає вміст в інтернет -магазині.
5. Замовник може оскаржити рішення продавця протягом 6 місяців після його отримання. Апеляція повинна включати
всебічне обґрунтування. Продавець розглядає апеляцію протягом 21 дня.
6. У випадку, якщо продавець має будь -яку інформацію, що дає підставу для підозри на те, що він був вчинений, він здійснює зобов’язання
або злочин, який загрожує життю чи безпеці людини чи осіб, негайно
повідомляє про свою підозру у правоохоронних органах або судових органах зацікавленої сторони або
Зацікавлені держави -члени та надають всю доступну інформацію на цю тему.
§13. Правила розміщення думок
1. Замовник має можливість розміщувати думки щодо придбаного товару.
2. Для того, щоб забезпечити надійність та надійність думки на веб -сайті інтернет -магазину, можливість розміщення думок
Це можливо лише для клієнтів, які раніше придбали думку про думку або мають активний рахунок
Клієнт в інтернет -магазині.
3. Клієнт створює думку через форму, яка доступна на картці продуктів в інтернет -магазині.
4. Думка, розміщена замовником
Клієнт, пов’язаний з ним. Думка не використовується для висловлення коментарів, адресованих продавцю щодо послуг ним
за умови, а лише суб'єктивне відображення враження про придбаний товар.
5. Думки збираються та обробляються продавцем, зокрема для таких цілей: Поліпшення привабливості
пропозиції; збирання інформації про продукти та досвід клієнтів у цій галузі; покращив обсяг запропонованого
Продукти та послуги та дозволяють іншим клієнтам ознайомитись із думками та рейтингами.
6. Продавець залишає за собою право звільнити у публікації думки на веб -сайті інтернет -магазину, включаючи право на
Відмова від публікації або усунення вже опублікованих думок та оцінок у випадку, якщо їх довіра викликає застереження
Наприклад, думка, додана клієнтом, який не купував думки.
7. Клієнт публікує думку лише на власну відповідальність, підтверджуючи, що це ексклюзивно для неї
Автор, і, таким чином, передбачає вимоги третіх осіб через порушення їх прав у зв'язку з
ставлячи думки.
8. Забороняється ставити думки, вміст яких порушує авторські права та/або пов'язані з цим права третіх сторін; має персонаж
незаконний; Містить рекламні, маркетингові чи конкурентні заходи стосовно
Продавці.
9. Замовник, коли висновок видається, надає продавцю неексклюзивної ліцензії на використання вмісту думки (частково або в
цілий) шляхом консолідації, множення та розповсюдження через веб -сайти таким чином
Увімкнення відображення вмісту на електронних пристроях з використанням Інтернету в будь -якому місці та
Час, незалежно від кількості та форми доступу або через інформаційні засоби масової інформації, зокрема
Реклама, для просування та маркетингу продуктів та інтернет -магазину.
10. Ліцензія надається замовником без тимчасового, територіального та числового обмеження та без винагороди за
Клієнт та інші об'єкти, уповноважені вміст. Ліцензія закінчується, коли думки вилучаються з ресурсів магазину
Інтернет.
§14. Відповідальність продавця
1
надання неправильних даних у формах, доступних на веб -сайті) або операції клієнта у важкому порядку або
запобігання продавцю надавати та надавати послуги.
2
з положеннями Регламенту, чинним законодавством та діючими правилами в цьому відношенні
Соціальне співіснування або звичаї.
3. Продавець залишає за собою право призупинити або припинити користь від індивідуальних функціональних можливостей магазину
Інтернет через необхідність підтримки, перегляду або розширення технічної бази чи програмного забезпечення.
Призупинення або закінчення переваг окремих функціональних можливостей інтернет -магазину може не порушувати права
Клієнт.
§15. Інтелектуальна власність
1
Отримані від клієнта або інших постачальників, вони використовують захист, передбачений авторським правом, і є ексклюзивними
власність продавця. Використання цього вмісту без письмової згоди продавця призводить до відповідальності
цивільний та злочинний.
2. Клієнт зобов’язаний використовувати весь вміст, розміщений як частина інтернет -магазину лише в
власне особисте використання. Використання вмісту в іншій мірі дозволено лише у випадку
Коли це чітко вказав продавець.
3. Використання інтернет -магазину, включаючи використання тексту, графічні матеріали, фотографії, програми, бази даних
або інший вміст не означає придбання клієнта будь -яких прав стосовно зазначеного вмісту та в
Зокрема, це не означає придбання власних авторських прав, пов'язаних прав чи ліцензій.
4. Забороняється проводити наступні заходи без чіткої згоди продавця:
а) Копіювання, зміна та передача в електронному вигляді або іншим чином інтернет -магазин або ІТ
частини, а також індивідуальний вміст, доступний за його допомоги,
б) розповсюдження вмісту, опублікованого в інтернет -магазині,
c) Завантаження вмісту баз даних та його вторинного використання повністю або частково.
§16. Заключні положення
1. Продавець залишає за собою право внести зміни до цих правил. Продавець повідомить про зміну правил щодо
Веб -сайт інтернет -магазину щонайменше 14 календарних днів до введення змін у правилах. Зміна
Положення Регламенту не поширюються на клієнтів, які розміщували замовлення під час попереднього
версія правил. Внесення змін до правил під час договірних відносин безперервного характеру пов'язує іншу сторону,
Якщо вимоги, зазначені в ст. 384 Цивільного кодексу, і сторона не припинила контракт
У період повідомлення 14 календарних днів.
2. В інших питаннях, не охоплених положеннями цих правил, застосовуються відповідні положення
Польський закон. У випадку, якщо положення, які застосовуються у споживчому штаті, є більш сприятливими для нього та
Ці положення не можуть бути виключені за договором, вони застосовуватимуться у укладеному договорі через
Інтернет -магазин.
3. Клієнт має можливість використовувати -по -курі способи розглянути скарги та переслідувати претензії
внаслідок замовлень, розміщених у магазині. Сюди входять: у випадку суперечки щодо прав власності, що виникають з договорів
Продаж та надання послуг, подання заявки на вивчення справи постійним судом споживачів
діяти у відповідній провінційній інспекції торговельної перевірки; запит
Провінційний інспектор торгової інспекції у Варшаві за вжиття заходів, спрямованих на позасудову
Резолюція суперечки відповідно до Закону від 23 вересня 2016 р
споживач.
4. Незалежно від пункту 3, замовник може попросити муніципального (Poviat) споживчого омбудсмена про допомогу. Все
Необхідна інформація може бути отримана на веб -сайті Управління конкуренції та захисту споживачів за адресою
www.uokik.gov.pl.
5. Замовник, який є споживачем, також може використовувати електронний метод вирішення суперечок з продавцем
Через платформу ODR, доступну за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Спори, що виникають внаслідок надання послуг на основі цих правил, будуть піддані рішенням:
а) до спільного суду відповідно до вибору замовника відповідно до відповідних положень польського законодавства, якщо клієнт є
споживач,
б) Загальний суд, компетентний відповідно до штаб -квартири продавця, якщо клієнт не є споживачем.
7. Додаток до правил складає його невід'ємну частину.
8. Положення набувають чинності 1 жовтня 2024 року.
+48 660 633 882
info@dosciekow.pl