Повернення політики
Право зняти з договору
Замовник, який є споживачем, має право відмовитися від договору продажу протягом 14 днів, не даючи причини. Кінцевий термін відмови від контракту закінчується через 14 днів з дня, коли замовник прийшов у володіння товарами або в якій третя сторона, крім перевізника, і вказаний замовником, прийшов у володіння товару.
Споживач також розуміється як природна особа, яка робить висновок про контракт, безпосередньо пов'язаний з його діловою діяльністю, коли зміст цього договору показує, що він не має професійного характеру для цієї людини, зокрема з предмета його ділової діяльності, надано На основі регламентів щодо записів центральних положень та інформації про ділову діяльність.
Щоб скористатися правом на зняття з договору, ми повинні повідомити нам про ваше рішення про зняття з договору продажу шляхом однозначної заяви, надісланої нам поштою або в електронному вигляді info@dosciekow.pl.
Замовник може використовувати формулу виведення форми, що становить додаток 1 до правил нашого інтернет -магазину. Використання формули форми не є обов'язковим.
Щоб зберегти дату зняття з договору, замовнику достатньо надіслати інформацію щодо здійснення свого права зняти з договору до терміну відмови від договору.
Будь ласка, повідомте, що право на відкликання від дистанційного договору не має права на контракти, зазначені в ст. 38 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, серед інших стосовно договору:
а) в якій предмет вигоди є неробеними товарами, виготовленими відповідно до специфікацій споживачів або обслуговування для задоволення його індивідуалізованих потреб;
б), в якій предметом вигоди є товари, які після доставки, завдяки їх природі, нерозривно пов'язані з іншими товарами.
Наслідки зняття з договору
У разі зняття з цієї Угоди ми повернемо від нього всі виплати, отримані від нього, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок способу доставки замовника, крім найдешевшого звичайного методу доставки, пропонованого в нашому інтернет -магазині) , і в кожному випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нам повідомили про рішення здійснити право відмовитися від цього договору. Ми повернемо платіж, використовуючи ті самі методи оплати, що клієнт використовувався в початковій транзакції, якщо клієнт чітко не погодився на інше рішення; У будь -якому випадку, замовник не сплатить жодних зборів.
Будь ласка, повідомте, що ми можемо утриматися від оплати, поки продукт не буде отримано або доки ми не надамо доказ його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
Будь ласка, надішліть товар на наступну адресу: Em4is Marcin świątek, ul. Понарська 5 Лок. 41, 03-890 Варшава Негайно, і в будь -якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нам повідомили про відкликання з договору продажу. Кінцевий термін підтримується, якщо продукт відправляється назад до терміну 14 днів. Будь ласка, повідомте, що замовник буде зобов'язаний нести прямі витрати на повернення товару.
Відповідальність за дотримання продукту до договору
Відповідно до ст. 43А та наступні З Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів продавець несе відповідальність за замовника, який є споживачем відповідності товару до договору продажу. Споживач також розуміється як природна особа, яка робить висновок про контракт, безпосередньо пов'язаний з його діловою діяльністю, коли зміст цього договору показує, що він не має професійного характеру для цієї людини, зокрема з предмета його ділової діяльності, надано На основі регламентів щодо записів центральних положень та інформації про ділову діяльність.
Продавець не несе відповідальності за відсутність дотримання товару з договором у сфері, про який йдеться у ст. 43а Пара. 2 або 3 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, якщо споживач, не пізніше на момент укладення договору вказано в ст. 43а Пара. 2 або 3 Закону і чітко і окремо прийняли відсутність конкретної особливості продукту.
Продавець несе відповідальність за відсутність дотримання товару з договором, що існує на момент його доставки та розкрито протягом двох років з моменту, якщо продукт не виходить на використання продукту, визначеного продавцем, його юридичними попередниками чи особами, що діють Від їх імені довше. Припускається, що відсутність дотримання товару з договором, який був виявлений протягом двох років після доставки товару, існувало під час його доставки, якщо він не буде доведено по -різному, або презумпція не може бути узгоджена з специфікою продукту чи характеру відсутності до контракту продукту.
Заявка про не відповідність продукту з договором повинна бути надіслана в електронному вигляді на адресу info@dosciekow.pl або письмово за адресою штаб -квартири продавця. Заявка може бути надіслана у формі, що становить додаток 2 до правил.
Якщо продукт несумісний з договором, споживач може вимагати його ремонту або заміни. Продавець може замінити, коли споживач вимагає ремонту або продавець може відремонтувати, коли споживач вимагає заміни, якщо неможливо дотримуватися товару таким чином, як обраний споживачем, або вимагатиме надмірних витрат для продавця. Якщо ремонт та заміна неможливі або необхідні надмірні витрати для продавця, він може відмовитись принести товар до відповідності договору.
Якщо товар не відповідає контракту, споживач може подати декларацію про зниження цін або зняття з договору, коли:
а) Продавець відмовився приносити товар до дотримання договору;
б) продавець не призвів до товару до договору;
c) відсутність дотримання товару з договором все ще відбувається, незважаючи на те, що продавець намагався привести товар до дотримання договору;
г) відсутність дотримання товару з договором настільки важлива, що він виправдовує зниження цін або виведення з договору без попереднього використання його ремонту чи заміни;
д) із заяви або обставин продавця чітко показують, що він не призведе до дотримання договору в договір у розумний час або без надмірних незручностей для споживача.
Замовник може не вийти з договору, якщо відсутність дотримання товару з договором не має значення.
Продавець повертає споживачеві суми, що належать до наслідків права знизити ціну негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з дати отримання декларації споживача про зниження цін.
У випадку зняття з договору споживач негайно повертає товар продавця за його рахунок. Продавець негайно повертає ціну споживачеві, не пізніше 14 днів з дати отримання товару або підтвердження його повернення. Продавець відшкодує ціну, використовуючи той самий метод оплати, який використовував споживач, якщо споживач чітко не погодився на іншу віддачу, що не передбачає для нього жодних витрат.
Якщо це необхідно для оцінки фізичних дефектів, продукт повинен бути доставлений на наступну адресу: Em4is Marcin świątek, ul. Понарська 5 Лок. 41, 03-890 Варшава.
Продавець відповідає на повідомлення замовника протягом 14 календарних днів з дати отримання. Якщо не подати заявку на визначений період, рівнозначно його включенню.
Продавець покриває витрати на пікап, доставку, видалення дефектів або заміну продукту новим.